Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gir opplysninger om hvilke personopplysninger som samles inn, hvordan opplysningene samles inn og hvilke rettigheter du har dersom personopplysninger om deg er registrert hos blankbox.no (også omtalt som “nettsiden” og “vi”).

Samling av personlig informasjon
Når du besøker nettsiden samler vi inn informasjon om enheten din, din interaksjon med nettsiden og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen referer vi til all informasjon som unikt kan identifisere en person (inkludert informasjonen nedenfor) som “personlig informasjon”. Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvor.

Informasjon fra enheten
- Eksempler på innsamlet personlig informasjon: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsler, hvilke deler av nettsiden eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du kommuniserer med nettsiden.
- Formålet med samlingen: å gi en brukeropplevelse tilpasset for deg, utføre analyser av bruken på nettsiden for å optimalisere nettsiden.
- Samlingskilder: informasjonen samles inn automatisk når du går inn på nettsiden ved bruk av informasjonskapsler, loggfiler, usynlig sporingsbilder, koder eller piksler.
- Deling av informasjonen: deles med behandleren vår Shopify.

Informasjon fra bestilling
- Eksempler på innsamlet personlig informasjon: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer.
- Formålet med samlingen: å tilby produkter eller tjenester til deg for å fullføre ditt kjøp, å prosessere din betalingsinformasjon, ordne med frakt og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, skjerme våre bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og når du er i tråd med preferansene du har delt med oss gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.
- Samlingskilder: hentet fra deg.
- Deling av informasjonen: deles med prosessoren vår Shopify, våre samarbeidspartnere på betaling Visa, MasterCard, Vipps, Klarna og våre samarbeidspartnere på frakt Posten og Bring.

Informasjon fra kundeservice 
- Eksempler på innsamlet personlig informasjon: navn, e-postadresse og telefonnummer.
- Formålet med samlingen: å tilby kundeservice.
- Samlingskilder: hentet fra deg.
- Deling av informasjonen: deles med ansatte i selskapet.

Deling av personlig informasjon
Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å tilby våre tjenester og oppfylle våre avtaler med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

- Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på stevning, ransakelsesordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å på annen måte beskytte våre rettigheter.

Adferdsbasert annonsering
Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi mener kan være av interesse for deg. For eksempel:

- Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan våre kunder bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://policies.google.com/privacy?hl=no. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonseringspartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjon direkte med våre annonseringspartnere, og i noen tilfeller ved bruk av informasjonskapsler eller annen lignende teknologi (som du kan gi samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).

For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer kan du gå til Network Advertising Initiatives (“NAI”) utdanningsside på http://networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:

Facebook - https://facebook.com/settings/?tab=ads
Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance sin fravalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.

Bruk av personlig informasjon
Vi bruker din personlige informasjon for å tilby tjenestene våre til deg, som inkluderer: å tilby produkter til salgs, behandle betalinger, frakt og utførelse av bestillingen din, og å holde deg oppdatert på nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovlig grunnlag
I henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen (“GDPR”), hvis du er bosatt i “the European Economic Area (“EEA”) også kalt “EØS”, behandler vi personopplysningene dine under følgende lovlige grunnlag:

- Ditt samtykke
- Utførelsen av kontrakten mellom deg og nettsiden
- Overholdelse av våre juridiske forpliktelser
- For å beskytte dine vitale interesser
- Å utføre en oppgave utført av offentlig interesse
- For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter

Bevaring
Når du bestiller gjennom nettstedet, vil vi lagre din personlige informasjon i våre arkiver med mindre og frem til du ber oss om å slette denne informasjon. For mer informasjon om din rett til sletting, vennligst se delen “Dine rettigheter” nedenfor.

Automatisk beslutningstaking
Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling utelukkende basert på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når beslutningstakingen har en juridisk effekt på deg eller på annen måte påvirker deg betydelig.

Vi engasjerer oss ikke i helautomatisk beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved bruk av kundedata.

Behandleren vår Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig innvirkning på deg.

Tjenester som inkluderer elementer fra automatisert beslutningstaking inkluderer:
- Midlertidig svartelisting av IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelistingen vedvarer i noen timer.
- Midlertidig svartelisting av kredittkort tilknyttet svartelistet IP-adresser. Denne svartelistingen vedvarer i noen dager.

Dine rettigheter
GDPR
Hvis du er bosatt i EØS har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, å overføre den til en ny tjeneste, og å be om at din personlige informasjon blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss gjennom kontaktinformasjonen nedenfor.

Din personlige informasjon blir opprinnelig behandlet i Irland, og vil deretter bli overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til USA og Canada. For mer informasjon om hvordan dataoverføring samsvarer med GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Informasjonskapsler
En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker vårt nettsted. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle informasjonskapsler, ytelse, reklame og sosiale medier eller innhold.

Informasjonskapsler gjør din opplevelse på nettstedet bedre ved å la nettstedet huske dine handlinger og preferanser (for eksempel pålogging og valg av region). Dette betyr at du ikke trenger å legge inn denne informasjonen på nytt hver gang du går tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker, eller om de ofte besøker.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere din opplevelse på nettstedet vårt og for å tilby våre tjenester.

Informasjonskapsler nødvendige for nettsidens funksjon

Navn

Funksjon

_ab

Brukes i forbindelse med tilgang til admin

_secure_session_id

Brukes i forbindelse med navigering gjennom en butikkfront

cart

Brukes i forbindelse med handlekurv 

cart_sig

Brukes i forbindelse med betaling ved ‘kassen’

cart_ts

Brukes i forbindelse med betaling ved ‘kassen’

checkout_token

Brukes i forbindelse med betaling ved ‘kassen’

secret

Brukes i forbindelse med betaling ved ‘kassen’

secure_customer_sig

Brukes i forbindelse med kundeinnlogging

storefront_digest

Brukes i forbindelse med kundeinnlogging

_shopify_u

Brukes for å lettere oppdatere kundekontoinformasjon


Rapport og analyse 

Navn

Funksjon

_tracking_consent

Sporingsinnstillinger

_landing_page

Spor landingssider 

_orig_referrer

Spor landingssider 

_s

Shopify analytics.

_shopify_fs

Shopify analytics.

_shopify_s

Shopify analytics.

_shopify_sa_p

Shopify analytics knyttet til markedsføring og henvisninger

_shopify_sa_t

Shopify analytics knyttet til markedsføring og henvisninger

_shopify_y

Shopify analytics.

_y

Shopify analytics.


Hvor lenge en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om det er en “persistent” eller “session” informasjonskapsel. “Session” informasjonskapsler varer til du slutter å surfe, og “persistent” informasjonskapsler varer til de utløper til de blir slettet. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og utløper mellom 30 minutter og to år fra datoen de ble lastet ned til enheten.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på forskjellige måter. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirker brukeropplevelsen din negativt, og deler av nettstedet vårt kanskje ikke lenger fullt tilgjengelige.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler via nettleseren din, ofte funnet i nettleserens “Verktøy” eller “Innstillinger”. For mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene dine, eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler finner du i nettleserens hjelpefil eller gjennom nettsteder som www.allaboutcookies.org.

I tillegg, vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke helt forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, for eksempel våre annonseringspartnere. For å utøve dine rettigheter eller velge bort bruk av informasjonen din av disse partene, vennligst følg instruksjonen i “Atferdsbasert annonsering”-delen ovenfor.

Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner.

Ansvarlig
Det er Aveon Studios AS som er hovedansvarlig for behandlingen av personopplysningene som utføres av blankbox.no.

Kontakt
For mer informasjon om vår personvernpraksis, eller hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å komme med en klage, kan du kontakte oss via e-post på post@blankbox.no eller via e-post ved å bruke informasjonen nedenfor:

Hvis du ikke er fornøyd med svaret vi gi gir deg på din eventuelle klage har du rett til å sende inn klagen din til Datatilsynet på post@datatilsynet.no.